法律声明
最后更新：2026年8月3日
根据适用于在线公众通信服务的法国法律，本法律声明旨在告知网站用户有关网站发布者、托管服务商以及参与网站运营的各方身份信息。
1. 网站发布者
Forest Lodge 网站（www.chalet-forestlodge.com）由以下主体发布：
LAURENCE GUYON
SARL DU BANC DE GUENTRANGE，注册资本 1,000 欧元
注册地址：2 Impasse de la rosée 57100 Thionville
在 Thionville 商业与公司注册处登记，注册号：951 838 572 R.C.S. Thionville
SIREN：951838572
SIRET：95183857200018
欧盟内部增值税号：FR46951838572
电子邮箱：sarl.banc.guentrange@gmail.com
本网站用于介绍位于孚日山脉 Xonrupt-Longemer、靠近 Gérardmer 的 Forest Lodge 度假木屋。
2. 发布负责人
网站发布负责人为：
Laurence GUYON，以公司经理及网站所有者身份担任。
联系邮箱：sarl.banc.guentrange@gmail.com
3. 预订管理与销售
Forest Lodge 住宿的销售、预订申请管理以及租赁合同的签订由以下公司负责：
SARL ALEXCO CONCIERGERIE
商业名称：La Clé des Vosges
有限责任公司，注册资本 2,000 欧元
注册地址：30 rue François Mitterrand, 88400 Gérardmer
在 Epinal 商业与公司注册处登记，注册号：898 902 002 R.C.S. Epinal
SIREN：898902002
SIRET：89890200200010
欧盟内部增值税号：FR94898902002
由经理 Alexia Courtois 女士代表。
电话：06 14 11 01 52
电子邮箱： alexia.courtois@lacledesvosges.com
网站：lacledesvosges.com
SARL ALEXCO CONCIERGERIE 以其自身名义并自行承担责任签订预订及租赁合同。
因此，凡通过 Forest Lodge 网站提出请求后完成的直接预订，合同均由旅客与 SARL ALEXCO CONCIERGERIE 签订。
适用于住宿的条件，包括预订、付款、取消、修改、退款、定金或预付款以及保证金等规定，均载于 La Clé des Vosges 在确认预订前向旅客提供的通用条款及合同文件中。
通过第三方平台（尤其是 Airbnb 或 Booking.com）完成的预订，适用相应平台自身的合同条款。
4. 网站托管
本网站通过 Wix 平台创建并由以下主体托管：
Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 – D02 HX96
爱尔兰
Wix 客户支持可通过 Wix 帮助中心获取。
5. 网站设计与管理
网站设计与管理：
Laurence GUYON
使用的技术平台：Wix。
网站内容的撰写与更新由以下人员负责：
Laurence GUYON
6. 知识产权
Forest Lodge 网站及其全部内容均受法国及国际知识产权法律保护。
除非另有说明，网站结构及其组成元素，包括文字、照片、视频、插图、图形、标志、商标、平面图、地图、图标、文件、动画及版式元素，均属于网站发布者所有，或经相关权利人授权使用。
除法律明确允许的情形外，未经网站发布者或相关权利人事先书面许可，禁止对网站或其任何组成部分进行全部或部分复制、展示、改编、修改、发布、传播、翻译或利用。
任何未经授权的使用均可能构成侵权，并使行为人承担相应责任。
鸣谢
摄影：Thomas Devard，除非另有说明。
虚拟参观：Viewly，除非另有说明。
木屋设计与装饰：网站中可能展示的建筑师、室内设计师、工匠、制造商及合作伙伴的名称、品牌及作品，仍归其各自权利人所有。
7. 网站所提供的信息
网站发布者尽力提供准确、易于理解并定期更新的信息。
但网站中的描述、照片、视频、平面图、设施、距离、行车时间、可订情况、旅游信息及价格指示均可能发生变化。
网站所列距离及行车时间仅供参考，可能因所选路线、交通状况、天气、道路施工或一年中的不同时期而有所变化。
照片和视频旨在展示 Forest Lodge 的环境与服务，但由于装饰、布局、植被、积雪状况或季节变化，无法保证与实际入住时的情况完全一致。
住宿的合同性特征仅以合同、租赁说明、预订确认以及 La Clé des Vosges 提供的通用条款中所载内容为准。
如网站一般信息与提供给旅客的合同文件存在差异，以合同文件为准。
8. 责任
网站发布者采取合理措施，以保障网站的可访问性及正常运行。
但无法保证网站永久可用，也无法保证完全不存在错误、中断、技术故障或第三方植入的恶意内容。
网站访问可能因维护、更新、技术事故或发布者无法控制的事件而暂时中断。
用户应自行对其用于访问网站的设备、互联网连接及软件负责。
9. 第三方网站链接
本网站可能包含指向第三方运营网站或服务的链接，尤其包括：
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La Clé des Vosges；
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预订平台；
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社交网络；
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地图服务；
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旅游局；
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餐厅、旅游活动及当地服务提供商；
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Forest Lodge 合作伙伴的网站。
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这些网站均由各自的发布者独立负责运营。
Forest Lodge 网站发布者不控制这些第三方网站的内容、可用性、价格、商业条款、隐私政策或 Cookie 使用实践。
网站中存在指向第三方网站的链接，并不意味着对该网站全部信息和服务作出保证、认可或推荐。
10. 个人数据
在使用本网站时，某些个人数据可能会被收集，尤其是在用户：
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使用联系表格；
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索取信息或报价；
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希望进行预订；
-
通过电子邮件、电话或 WhatsApp 联系 Forest Lodge 或 La Clé des Vosges；
-
使用网站中集成的服务、地图、视频、受众统计工具或小组件。
对网站直接收集的数据负责的数据控制者为：
LAURENCE GUYON
2 impasse de la rosée 57100 Thionville
行使个人数据权利的联系邮箱：sarl.banc.guentrange@gmail.com
当数据被传送给 SARL ALEXCO CONCIERGERIE，以便回复请求或安排预订时，该公司在其自身责任范围内处理管理商业及合同关系所必需的数据。
有关数据处理目的、所依据的法律基础、数据接收方、保存期限及个人权利的信息，详见网站页脚可访问的《隐私政策》。
根据适用法规，任何人均可根据数据处理的性质，享有对其个人数据的访问、更正、删除、限制处理、反对及数据可携带权。
任何人也可向法国国家信息与自由委员会（CNIL）提出投诉。
11. Cookie 与第三方服务
本网站可能使用网站正常运行所必需的 Cookie 或其他追踪技术。
在依法需要用户事先同意的情况下，本网站也可能使用第三方 Cookie 或服务，尤其用于：
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衡量网站访问量及性能；
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显示地图或路线；
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播放视频；
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显示客户评价；
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嵌入来自社交网络的内容；
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实现部分预订或通信功能。
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首次访问时，用户可以接受、拒绝或自定义非必要 Cookie 的存放。
用户可随时通过网站上的“管理我的 Cookie”或“Cookie 设置”链接修改选择。
更多信息可参阅《隐私政策》或《Cookie 政策》。
12. 消费者调解
本条款适用于与 SARL ALEXCO CONCIERGERIE – La Clé des Vosges 直接签订的预订及合同所产生的争议。
如发生问题，客户应首先向以下主体提出书面投诉：
SARL ALEXCO CONCIERGERIE – La Clé des Vosges
30 rue François Mitterrand
88400 Gérardmer
电子邮箱： alexia.courtois@lacledesvosges.com
如经上述投诉仍无法达成友好解决方案，消费者可免费向 SARL ALEXCO CONCIERGERIE 所属的消费者调解机构提出申请：
仅在消费者已事先向 La Clé des Vosges 提交书面投诉，并符合该调解机构调解规则规定的条件时，方可申请调解。
13. 适用法律
本网站及本法律声明适用法国法律。
发生争议时，双方应在启动司法程序前先寻求友好解决方案。
如无法友好解决，争议将根据适用法律规定及消费者享有的保护规则，提交具有地域及事项管辖权的法院处理。
14. 联系方式
如对网站或其内容有任何疑问：
LAURENCE GUYON
电子邮箱：sarl.banc.guentrange@gmail.com
如有关于预订、住宿、修改或取消的任何请求：
La Clé des Vosges
电话：06 14 11 01 52
电子邮箱： alexia.courtois@lacledesvosges.com
